よくあるご質問
FAQ
よくあるご質問
- Q:ブルーバックスアウトリーチとは何ですか?A:「ブルーバックスアウトリーチとは」のページで詳しくご説明しておりますので、そちらをご参照ください。
「ブルーバックスアウトリーチとは」へ - Q:株式会社講談社は、入力したクレジットカードの情報を保存していますか?A:いいえ。株式会社講談社は、ご入力いただいたクレジットカードの情報は保持しません。決済は、決済代行業者の株式会社GMOペイメントゲートウェイを通じて行われます。
- Q:クレジットカードの決済は、プロジェクトに申し込んだ時点で行われるのですか?A:プロジェクトの説明に「All in型」または「即時決済型」と明記されているプロジェクトの場合、お申し込みをいただき、決済フローが完了すると決済が行われます。それ以外の、とくに注記がないプロジェクトについては、プロジェクトが成立した時点で、決済が行われます。いずれの場合も、銀行口座からの引き落としは、ご利用のクレジットカード会社の引き落とし日になります。
- Q:領収書は発行されますか?A:基本的に、ブルーバックスアウトリーチのシステムから、個別の領収書は発行しておらず、クレジットカードの利用明細をもってかえさせていただきます。「寄附型」と記載されたプロジェクトでは、寄附を受ける大学・研究機関等が領収書を発行することがあります。
- Q:プロジェクトの成立後、商品・返礼品が届くまでには、どれくらいの時間がかかりますか?A:プロジェクトによって、商品・返礼品の性質が異なるため、いちがいには言えませんが、一般的には1~2ヵ月以内にお届けいたします。個別のプロジェクトに固有の事情がある場合は、それぞれのプロジェクトの説明に明記させていただきます。
- Q:起案者には、誰でもなれるのですか?A:起案者になることをお申し込みいただける方は、基本的に、大学・研究機関等にご所属の研究者の方、または研究室、大学発ベンチャー等の企業・団体になります。詳しくは、「利用規約(起案者に関する特則)」をご覧ください。
「利用規約」へ - Q:ブルーバックスアウトリーチで扱われる商品の販売者は、起案者ですか?A:いいえ。「寄附型」と表記されていないプロジェクトで販売される商品の販売者は、株式会社講談社です。起案者の方と株式会社講談社が共同で企画した商品を、株式会社講談社が責任を持って販売、配送いたします。
- Q:「寄附型」と表記されたプロジェクトでは、誰が誰に寄附を行うのですか?A:「寄附型」と表記されたプロジェクトでは、一般的には、ユーザーのみなさんから、起案者が所属する大学・研究機関等への寄附を行っていただくことになります。当該の寄附が、所得税等の控除の対象に当たるかどうかは、プロジェクトの説明をよく読んでご確認いただけますようお願い申し上げます。
- Q:退会したい場合は、どのようにすればよいですか?A:退会手続きは、こちらのリンクから行ってください。
「退会申請フォーム」へ
